Términos y condiciones del registro en ChangueAR
1. INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes términos y condiciones de uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre las personas que contratan servicios independientes (los “Usuarios Clientes”), aquellas que los prestan (los “Usuarios Freelancers”) y CHANGUEAR (en adelante, “CHANGUEAR” o la “Plataforma”).
CHANGUEAR opera una plataforma digital, accesible a través de su sitio web y aplicaciones, que funciona como un espacio de intermediación tecnológica destinado a facilitar el contacto, la comunicación y la contratación entre Usuarios Clientes y Usuarios Freelancers (el “Sitio de CHANGUEAR”). En este sentido, CHANGUEAR provee exclusivamente una infraestructura tecnológica para vincular a las partes, sin participar en la ejecución de los servicios.
En consecuencia, CHANGUEAR no es parte de ningún contrato que celebren entre sí los Usuarios Clientes y los Usuarios Freelancers. Todos los servicios son prestados directamente por terceros, bajo su exclusiva responsabilidad, y CHANGUEAR no asume obligación ni responsabilidad alguna por los actos, omisiones o resultados derivados de dichos servicios.
Estos Términos regulan el acceso y uso del Sitio de CHANGUEAR. Las expresiones “usted”, “su” o “sus” se refieren, según corresponda, al Usuario Cliente o al Usuario Freelancer. Los términos “incluye” o “incluido” deberán interpretarse siempre en sentido amplio y no restrictivo.
El uso del Sitio de CHANGUEAR requiere la lectura y aceptación previa de estos Términos y de las políticas complementarias de la plataforma. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Al acceder o utilizar la plataforma, el Usuario acepta quedar legalmente obligado por estos Términos.
CHANGUEAR se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar el acceso al Sitio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin necesidad de expresión de causa.
Asimismo, CHANGUEAR podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las nuevas versiones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. El uso continuado de la plataforma luego de dichos cambios implicará la aceptación plena de las nuevas condiciones.
2. LOS SERVICIOS
a. FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA
El Sitio de CHANGUEAR funciona como un entorno digital en el que Usuarios Clientes y Usuarios Freelancers pueden registrarse, ofrecer y contratar servicios de manera independiente (los “Servicios Freelance”).
CHANGUEAR provee los servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma, incluyendo su alojamiento, mantenimiento y herramientas de comunicación, permitiendo que los Usuarios interactúen, acuerden condiciones, gestionen pagos y coordinen entregas.
CHANGUEAR NO PRESTA, NI GARANTIZA, NI EJECUTA LOS SERVICIOS FREELANCE. SU FUNCIÓN SE LIMITA EXCLUSIVAMENTE A FACILITAR EL CONTACTO ENTRE USUARIOS, POR LO QUE NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS TRABAJOS REALIZADOS, SUS RESULTADOS, CALIDAD O CONSECUENCIAS.
b. CONTRATACIÓN ENTRE USUARIOS
Cuando un Usuario Cliente asigna un proyecto o contrata un servicio y un Usuario Freelancer lo acepta a través del Sitio de CHANGUEAR, ambas partes celebran entre sí un contrato directo de prestación de servicios (el “Contrato de Servicios”).
Las partes reconocen expresamente que dicha relación es de naturaleza estrictamente independiente y que ninguna disposición de estos Términos crea vínculo laboral, societario, de mandato o representación con CHANGUEAR.
3. USO DE LA PLATAFORMA
a. REGISTRO DE CUENTA
Para utilizar las funcionalidades principales del Sitio de CHANGUEAR, es necesario crear una cuenta personal (“Cuenta”). Solo podrán registrarse personas mayores de 18 años o que hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada, y es el único responsable por toda actividad realizada desde su Cuenta, así como por la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
b. CUENTAS SIN ACTIVIDAD
CHANGUEAR podrá considerar inactivas aquellas cuentas que no registren movimientos durante el plazo que determine la plataforma, pudiendo aplicar cargos administrativos, suspender funcionalidades o proceder al cierre de la cuenta conforme a sus políticas internas.
c. CONDICIONES DE USO
El Sitio de CHANGUEAR no puede ser utilizado por menores de edad. Las cuentas son personales e intransferibles. El Usuario se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estos Términos, y exclusivamente con fines lícitos.
4. PAGOS
Los Usuarios Clientes entienden que la contratación de servicios a través de CHANGUEAR puede generar cargos económicos a favor de los Usuarios Freelancers (“Cargos”).
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
Todo el contenido, software, diseño y elementos del Sitio de CHANGUEAR son propiedad de CHANGUEAR o de sus licenciantes, con excepción de los contenidos aportados por los Usuarios. El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad intelectual y la información confidencial vinculada a la plataforma.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD
El Usuario acepta que utiliza el Sitio de CHANGUEAR bajo su exclusiva responsabilidad. La plataforma se ofrece “tal como está” y CHANGUEAR no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni los resultados derivados de los servicios contratados entre Usuarios.
En ningún caso CHANGUEAR será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la plataforma o de los servicios prestados por terceros.
7. CONFLICTOS ENTRE USUARIOS
Cualquier controversia que surja entre Usuarios Clientes y Usuarios Freelancers deberá resolverse exclusivamente entre ellos. CHANGUEAR no tiene obligación de intervenir ni asume responsabilidad alguna por dichos conflictos.
8. CONFLICTOS CON CHANGUEAR
Toda disputa entre el Usuario y CHANGUEAR se resolverá conforme a los mecanismos de resolución de conflictos que la plataforma establezca, pudiendo incluir instancias de mediación o arbitraje.
9. CESIÓN
El Usuario no podrá ceder estos Términos sin autorización previa y escrita de CHANGUEAR. CHANGUEAR podrá ceder total o parcialmente estos Términos a sociedades vinculadas, adquirentes de su negocio o activos, o como consecuencia de una reorganización societaria, fusión o transferencia.
Cualquier cesión realizada en violación a esta cláusula será considerada inválida.
10. Cláusula de Ausencia de Control Operativo
Independencia Operativa del Usuario Freelancer
Los Usuarios Freelancers entienden y aceptan que utilizan el Sitio de CHANGUEAR para ofrecer y prestar sus servicios de forma independiente, sin que CHANGUEAR tenga autoridad para dirigir, supervisar, controlar o administrar la ejecución, horario, métodos o procesos de trabajo de los freelancers. En ningún caso este contrato será interpretado como una relación laboral, de empleo o de subordinación entre CHANGUEAR y los Usuarios Freelancers.
11. Cláusula de Cumplimiento Legal y Seguro
Los Usuarios se comprometen a respetar todas las leyes aplicables en sus jurisdicciones, incluidas las normas laborales, fiscales, de seguridad social, de higiene y de seguros que correspondan a su actividad profesional. Cuando la naturaleza del servicio lo requiera, los Usuarios Freelancers deberán contar con coberturas de seguro adecuadas para responder por daños a terceros derivados de la prestación de sus servicios.
12. Cláusula de Exención y Limitación de Responsabilidad
CHANGUEAR no será responsable por daños, perjuicios, pérdidas o reclamos de cualquier tipo que resulten directa o indirectamente de la contratación, prestación o uso de servicios entre Usuarios Clientes y Usuarios Freelancers, incluyendo los derivados de incumplimientos, negligencias o actos u omisiones de los Usuarios. Los Usuarios aceptan mantener indemne a CHANGUEAR por cualquier reclamo, pérdida, daño, gasto legal, multa o sanción que surja de su conducta o utilización de la plataforma.
AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO ÍNTEGRAMENTE ESTOS TÉRMINOS, Y QUE CUENTA CON CAPACIDAD LEGAL PARA OBLIGARSE CONTRACTUALMENTE CON CHANGUEAR.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – CHANGUEAR
Fecha de entrada en vigencia: 22/03/2025
CHANGUEAR reconoce la importancia de la protección de los datos personales de sus usuarios y se compromete a tratarlos conforme a la normativa vigente en la República Argentina, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal en el marco del uso de la plataforma.
El acceso, registro y uso de CHANGUEAR implica la aceptación expresa de esta Política.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es CHANGUEAR.
Para consultas vinculadas a privacidad o protección de datos, el usuario podrá contactarse a: info@changuear.ar
2. Datos personales recopilados
CHANGUEAR podrá recopilar las siguientes categorías de datos:
a. Información proporcionada por el usuario
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Zona de trabajo (para usuarios que ofrecen servicios)
- Información del perfil (servicios ofrecidos, descripciones, imágenes, entre otros)
- Contenidos, mensajes y comunicaciones dentro de la plataforma
b. Información recolectada automáticamente
- Dirección IP
- Datos del dispositivo, sistema operativo y navegador
- Información sobre el uso de la plataforma (interacciones, navegación, actividad)
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad y base legal del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Crear, gestionar y administrar cuentas de usuario
- Facilitar la interacción entre Usuarios Clientes y Usuarios Freelancers
- Permitir la comunicación entre usuarios
- Personalizar contenidos y servicios según la ubicación o preferencias
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario, otorgado al aceptar esta Política, así como la necesidad del tratamiento para la ejecución de la relación derivada del uso de la plataforma.
4. Datos visibles, perfil público y control del usuario
CHANGUEAR funciona como una plataforma digital de intermediación que permite a los usuarios crear perfiles con el objetivo de ofrecer o contratar servicios.
En este sentido, determinada información incorporada por el usuario en su perfil podrá ser visible para otros usuarios dentro de la plataforma, incluyendo, entre otros, nombre, servicios ofrecidos, descripciones y zona aproximada, con la finalidad de facilitar la interacción y contratación.
El usuario reconoce y acepta que la información que decida publicar en su perfil podrá ser accesible por otros usuarios, en función de la naturaleza de la plataforma.
Asimismo:
- El usuario podrá gestionar en todo momento la información de su perfil, pudiendo editar, actualizar, limitar o eliminar los datos publicados
- El ingreso de datos de contacto, tales como número telefónico o WhatsApp, es voluntario
- En caso de proporcionar dichos datos, el usuario autoriza expresamente su visualización por otros usuarios
El usuario entiende que, al compartir información dentro de su perfil, esta podrá ser utilizada por otros usuarios para establecer contacto, incluso fuera de la plataforma, quedando dichas interacciones fuera del ámbito de control de CHANGUEAR.
El usuario es el único responsable por el contenido que publica en su perfil.
CHANGUEAR no será responsable por el uso que terceros usuarios realicen de la información que haya sido publicada o compartida voluntariamente.
5. Compartición de datos
CHANGUEAR no vende ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:
- Entre usuarios, cuando resulte necesario para concretar interacciones o contrataciones
- Con proveedores de servicios que colaboran en el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, servicios tecnológicos o de pago)
- Cuando sea requerido por autoridad competente o en cumplimiento de obligaciones legales
- En caso de procesos societarios como fusión, adquisición o reorganización
6. Transferencias internacionales de datos
En caso de que los datos sean almacenados o tratados en servidores ubicados fuera de la República Argentina, CHANGUEAR adoptará medidas razonables para garantizar su protección conforme a la normativa aplicable.
7. Seguridad de la información
CHANGUEAR implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Sin perjuicio de ello, el usuario reconoce que ningún sistema informático es completamente seguro.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo en que la cuenta del usuario se encuentre activa o mientras resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y con las obligaciones legales aplicables.
El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.
9. Derechos del usuario
De conformidad con la Ley N° 25.326, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o actualización
- Solicitar su supresión
- Solicitar la confidencialidad de los datos
Para ejercer estos derechos, deberá comunicarse a: [email de contacto]
Asimismo, se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.
10. Uso de cookies
CHANGUEAR utiliza cookies y tecnologías similares para optimizar el funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, lo que podría afectar ciertas funcionalidades.
11. Servicios de terceros
La plataforma puede integrar servicios de terceros. CHANGUEAR no es responsable por las prácticas de privacidad de dichos servicios, por lo que se recomienda revisar sus políticas correspondientes.
12. Consentimiento del usuario
El usuario declara que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.
Asimismo, presta su consentimiento libre, expreso e informado para que CHANGUEAR trate sus datos personales conforme a la presente Política.
El usuario acepta:
- La recopilación y uso de sus datos para el funcionamiento de la plataforma
- La posible visualización de su información de perfil por otros usuarios
- La comunicación con otros usuarios dentro o fuera de la plataforma en caso de haber compartido sus datos de contacto.
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, mediante solicitud a info@changuear.ar
13. Modificaciones de la Política
CHANGUEAR se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y, cuando corresponda, notificadas a los usuarios a través de los medios de contacto registrados.
El uso continuado del servicio con posterioridad a dichas modificaciones implicará la aceptación de los cambios introducidos.
AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO ÍNTEGRAMENTE ESTOS TÉRMINOS, Y QUE CUENTA CON CAPACIDAD LEGAL PARA OBLIGARSE CONTRACTUALMENTE CON CHANGUEAR.